2020年春节前夕，新冠肺炎突然来袭，全国上下发起了一场疫情“阻击战”。广佛地铁作为大运量城际轨道交通，在抗疫期间承担着重要的社会责任，我们主动作为、迎难而上，确保了乘客的安全，为切断疫情传播渠道作出贡献；在复工复产期间，我们积极响应，确保企业正常运转，顺利完成广告业务招商，减免商业租户租金，共渡难关，助力各行各业复工复产。

抗击疫情篇

一、未雨绸缪，提前做好抗疫准备。

    2020年1月21日，武汉封城前夕，广佛地铁人凭着职业敏感，在还未收到行政指令前，及时购置了一批测温枪，并在次日地铁运营时投入一线使用，提前打响疫情“阻击战”。病毒的传播是指数级的，控制疫情的一项重要措施就是切断传播途径，提前一天采取措施，就能降低成千上万人被感染的几率。

二、以人为本，确保一线人员安全。

    广佛地铁一线仅安检人员队伍近500人，每天口罩手套消耗量近1000只，面对着防护物资严重紧缺情况下，广佛地铁公司积极奔走各种可能获得资源的渠道，为奋战在抗疫一线的人员提供防护屏障。公司总经理钟铨也亲自带队，尽力争取防疫物资，他表示：“当前面临防疫工作的一切困阻，我义不容辞，坚决与党一起共抗疫情，通力协作，我们必定打赢这场疫情防控阻击战。”

三、安全护航，防疫措施执行到位。

广佛地铁在疫情防控期间任务重，压力大，为确保安全，采取了一系列行之有效的防疫措施，例如投入大量人力物力全面提升列车通风、消毒的力度和频次，全部站点每天消毒4次；在车站站厅层设置1个隔离区，及时隔离体温异常的乘客；建议乘客优先使用手机支付等非接触的方式进行乘车；加强一线员工培训，确保发现问题时能够及时采取应对措施并落实到位。

四、积极宣传，传递疫情防控知识。

广佛地铁在防控知识宣传上做到与时俱进，一方面，对安检等一线人员及时进行各种有关疫情的专业培训，确保及时准确掌握防护用品佩戴、体温检测及相关防疫知识；另一方面，通过地铁电视、广告灯箱等途径向乘客传递各种防疫指引和知识。

复工复产篇

一、排除万难，确保列车增购工作正常推进。

2020年上半年，正是广佛地铁列车增购工作的关键期，但此次疫情严重影响了工作进度。春节后，公司协调各方资源，在确保安全的前提下及时安排项目组成员返岗；安排外地返回人员进行酒店隔离，组织核酸检测；推进车辆调试及问题整改工作；督促车辆供应商快速复工，确保后续列车及时交付。经过一个多月的努力，项目人员实现零感染，项目工作实现全面复工复产，极大降低了疫情带来的影响。

二、统筹规划，安全有序推进广告业务招商。

    广佛地铁广告业务招商工作于3月5日开标，此时正值疫情防控关键阶段，丝毫懈怠不得。为此，公司统筹规划，结合疫情防控要求不断细化工作流程，将原本在公司开标室进行的现场开标转移至办公区域外的中巴车上进行，减少人员接触，最终顺利完成招商工作，招商结果比原评估价格高出70%，有序推进广告业务的复工复产。

三、减税退税，缓解疫情期间运营成本压力。

    受疫情影响，春节后广佛地铁客流及票务收入大幅下降，运营成本压力剧增。对此，广佛地铁公司积极应对，结合国家有关税费减免及退税政策，积极奔走申请，获得3539万元的退税，有效缓解了企业的资金压力，也为企业战胜疫情提振了信心。

四、不忘责任，减免商业租户租金共渡难关。

疫情期间，广州和佛山两市均颁布了支持企业共渡难关的相关政策文件，广佛地铁公司积极响应，制定商业租户租金减免方案并落实到位，减免涉及面积1254㎡，减免费用合计68.2万元，与商业租户同舟共济，共渡难关。

广佛地铁作为国内第一条城际地铁线路，除了承担两地交通运输的重要任务，还带动了两地的经济发展。新冠疫情期间，尽管责任重、困难多，但我们毫不畏惧，以钟铨总经理为首的广佛地铁公司上下众志成城，排除万难，在确保乘客安全出行的同时，积极落实复工复产，交出了一份满意的答卷。