2017年9月13日，一名 “萌娃”在广佛线祖庙站寻找妈妈，在车站员工的热心帮助下，最终小男孩与妈妈得以团聚。

团聚后的合影

当天18:14，正值下班高峰期，祖庙站一名9岁左右的小男孩向车站实习学员莫有伟反映自己要去世博广场找妈妈。世博广场并不在祖庙站附近，莫有伟看到小朋友自己独自一人出行，便怀疑他与家人走失了，马上通知值班站长葛素梅，并把小男孩带到了票亭处与票亭岗欧阳豪英一起继续了解情况。

欧阳豪英与莫有伟询问情况

可是工作人员与小男孩沟通的过程并不顺利，一开始小男孩表示不记得妈妈的手机号码，只说他的妈妈在世博广场做生意。后来，几经周折，工作人员终于联系上小男孩妈妈，在等候孩子妈妈过来的时候，大家从票亭里搬了一条凳子出来给他休息，为了安抚他的不安情绪，大家又买来了饮料和热气腾腾的玉米棒。

18:50，小男孩的妈妈赶到车站，对车站工作人员认真负责的工作精神表示非常真诚的感谢，她说：“幸好你们帮我留住了他，没有让他自己一个走出去，你们的热心真的很让我感动，真的谢谢！”母子俩临走前还说要与工作人员互加微信交朋友。

广佛地铁员工用至诚至爱的关心和服务，谱写了地铁又一篇感人的故事。